Integrações do ZSales
O ZSales conecta o WhatsApp pela API Oficial da Meta, recebe os leads dos formulários do Facebook e do Instagram e envia eventos de conversão para a Meta. Landing pages, formulários e automações completam o caminho: o lead chega, entra no funil e é atendido no WhatsApp, sem planilha no meio.
O WhatsApp é conectado na ativação; Marketing e automações entram com a operação rodando.
Quando cada ferramenta guarda um pedaço da venda
O anúncio fica no gerenciador da Meta, o lead numa planilha exportada, a conversa no celular do vendedor e a venda no caderno. Ninguém vê o caminho inteiro, e cada passo manual é um lead esperando. Integrar o CRM ao WhatsApp e aos anúncios junta esse caminho num registro só: a oportunidade.
Como funciona cada integração
WhatsApp pela API Oficial da Meta
Cada número da operação entra pela Cloud API, a API Oficial da Meta, numa caixa de entrada usada pelo time inteiro. A operação pode ter vários números, as conversas ficam na conta da empresa e as conversas iniciadas pela empresa usam modelos aprovados pela Meta.
A conexão é feita com você na ativação. Veja como funciona a API Oficial do WhatsApp.
Meta Lead Ads
Quem envia o formulário de um anúncio no Facebook ou no Instagram entra no funil com a campanha e o anúncio de origem e já recebe um responsável, em rodízio entre os vendedores.
A integração é nativa: sem exportar planilha e sem ferramenta no meio.
Landing pages e formulários
Landing pages e formulários integrados gravam o lead direto no funil, com o consentimento registrado. Esta página, aliás, roda no módulo de landing pages do próprio ZSales.
- Growth
Eventos de conversão para a Meta
O ZSales faz o envio de eventos de conversão para a Meta a partir do funil. Com o rastreamento do anúncio até a venda faturada, você compara campanhas pelo que vira venda, e não só pelo que vira formulário.
Veja do anúncio à venda - Scale
Webhook, HTTP e planilhas Google
Para sistemas sem integração pronta, o motor de automações recebe dados por webhook, chama outros sistemas por HTTP e lê ou grava em planilhas Google. Exemplo: venda ganha no funil, linha nova na planilha do financeiro.
Veja a automação de vendas - Scale
Comentários do Instagram
Um comentário num post do Instagram também pode dar a partida numa automação.
Em que plano entra cada integração
| Integração | Plano |
|---|---|
| WhatsApp pela API Oficial da Meta | Pro, por operação, com usuários ilimitados |
| Meta Lead Ads nativo | Growth |
| Eventos de conversão para a Meta | Growth |
| Landing pages e formulários | Growth |
| Webhook, HTTP e planilhas Google | Scale, por consumo, em ZCoins |
| Comentários do Instagram | Scale |
Cada plano inclui o anterior, e todos têm usuários ilimitados. As tarifas de mensagem do WhatsApp Oficial são definidas pela Meta e cobradas à parte, por consumo.
Como escolher as integrações do seu CRM
A ordem importa: comece pelo que está mais perto da venda.
- Comece pelo canal onde a venda fecha. Se o cliente compra pelo WhatsApp, a primeira integração é o WhatsApp oficial.
- Ligue a origem dos leads. Formulários de anúncio e de landing page devem cair direto no funil, com a campanha de origem.
- Leve o resultado de volta para a Meta. Com o envio de eventos de conversão, a plataforma de anúncios recebe o que aconteceu no funil, e não só o formulário.
- Use automações para o resto. Checkout, agenda ou sistema interno com webhook ou API se conectam pelo motor de automações.
- Prefira conexões oficiais. Os Termos do WhatsApp proíbem o acesso por meios automatizados não autorizados. Integração não oficial põe o número em risco.
Perguntas frequentes
O ZSales integra com o WhatsApp oficial?
Como funciona a integração com o Meta Lead Ads?
Dá para integrar o ZSales com o sistema que eu já uso?
Preciso pagar por integração?
Quanto tempo leva para conectar o WhatsApp?
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Chamar no WhatsAppDo anúncio ao WhatsApp, sem planilha no meio.
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